রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

71bet app-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নীতিমালার আওতায় সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নেই
71bet app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সেবা দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সরাসরি সহায়তা পাবেন — ২৪/৭।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং প্রতিটি সেশনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্ল্যাটফর্মের অপারেশনাল প্রয়োজনের উপর।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি — প্রয়োজনীয় এবং বিশ্লেষণমূলক। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, যা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রযোজ্য।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন, অথবা চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্ন নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তায় আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো প্রকাশ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নিবন্ধিত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয়। লগইন সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক, তবে বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে।